返金ポリシー

商品に不良があった場合は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
写真で状態を確認後、交換または返金の対応をさせていただきます。
※お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品・交換は承っておりません。■ 返品・交換の手順
1. メールの送信：到着後8日以内に、以下の情報を [ekitaikitai.shop@gmail.com] までお送りください。
● お名前 / ご住所 / メールアドレス
● 注文番号（注文確認メールに記載）
● 不良箇所の写真
2. 内容の確認：当店にて写真を確認し、折り返しお手続き（返金・交換）をご案内します。■ 返品をお受けできないケース
● 到着から9日以上経過した商品
● 開封済み、または使用済みの商品
● セール品
● お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
● ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

【メールに関するご注意】
3営業日以内に返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。
お手数ですが、上記ドメインを受信許可に設定のうえ、再度ご連絡ください。